Gestão de telefonia e dados promove benefícios tangíveis e intangíveis para as empresas

Gestão de telefonia e dados

Para as empresas, a comunicação oportuna e confiável dentro da organização e com os clientes é uma parte crítica do sucesso. Os serviços de telecomunicação, fornecidos por uma operadora ou provedor especializado, tornam isso possível.

A gestão de dados e telefonia é indispensável, consumindo boa parte do orçamento das empresas. Haja vista que a estrutura de telecom está presente em praticamente todos os modelos de negócios, de pequenas lojas, passando por startups e chegando a grandes corporações.

Veja alguns benefícios que a gestão de telecom fornece à sua organização.

Maior flexibilidade

De acordo com uma pesquisa realizada pela Robert Half, o Brasil está entre os três países com maior número de pessoas trabalhando em esquema “home office”.

Se você tem funcionários remotos em sua organização, ou seus colaboradores precisam viajar com frequência para treinamentos e reuniões com clientes, a solução de telecom e mobilidade apropriada pode ajudá-los a manter uma conexão permanente e segura. De tal modo que isso eleve a produtividade.

Revisão e contestação de faturas

O gerenciamento de telefonia e dados também tem a função de revisar e contestar faturas e valores cobrados. Isso é muito importante em casos nos quais existam cobranças indevidas por algum serviço em telecom prestado à sua empresa.

Após a auditoria e a revisão das faturas de um determinado período, se for constatado erro, o cliente pode ser ressarcido.

Analisando o inventário de ativos

A gestão de telecomunicações permite o levantamento de um inventário com todos os recursos utilizados pela área de telecom da sua empresa. Desse modo, a gestão desses recursos se torna mais inteligente, sendo possível administrá-los da maneira mais eficiente.

Otimização de pagamentos

Sua organização utiliza serviços de telecom de mais de um prestador de serviços? Certamente o esquema de pagamento aos fornecedores deve ser mais burocrático e complexo, exigindo maior atenção.

Por isso é crucial implementar a gestão de telecom, que ajuda a unificar os pagamentos, evitando erros, atrasos que podem ocasionar suspensão dos serviços ou pagamentos duplicados.

Se você quiser saber mais sobre os serviços de telecomunicações e como eles podem beneficiar você e sua organização, fale com um dos consultores da BTB Telecom!

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